無料診断の落とし穴

　息子のおんぼろパソコンが壊れた。近所に最近オープンしたパソコン専門店、ＰＣデポには、故障診断無料と大きな看板がある。

息子がパソコンを店内に持ち込み、私は車の中で待つこと１時間余り。

浮かぬ顔でパソコンを持ち帰った息子に聞くと、修理不能で、３０００円かかったという。明細を見ると内部清掃とある。

？？？え！　３０００円って、それ何？？修理代、診断代・・・

訳がわからず、店員に尋ねてみた。　

３０００円は修理代ですか？　診断代ですか？

店員は、診断をする為に内部を清掃して調べました。調べるとショートしているので修理できませんでした 。と、返事。

診断をする為に清掃したのなら、それは診断の一部ではありませんか？　

診断無料と言いながら、診断をする為の準備作業で３０００円というのは、間違っていませんか。

もし清掃で直ったのなら修理代として３０００円払います。と、問い詰めた。

すると、わかりましたと、すぐに３０００円を返してくれた。

すぐに返すくらいなら、そんな商売するなぁ！

店にとっては、嫌な客だったと思うが、どう考えてもおかしい商売。

清掃して、修理できませんでした。はい３０００円頂きますなら、私でも出来る商売です。これだけの店舗を構えているなら、もう少し良心的にして下さいと、少しイヤミを言って帰った。

明細を詳しく見てみると、どんな修理をしても必ず清掃代がついてくる。　　清掃って、分解掃除でもするのですか？

エアーをシュッ！　でしょう？　　

後から、一つ気がついたのは、店員は必ず、清掃をしていいですか？と確認する・・・・これがミソのようです。

みなさん、くれぐれもご注意下さい。　　診断無料でも儲かるのです。

最後にもう一言・・・・大事な客なんだから、清掃くらいサービスでもいいんじゃないの・・・せいぜい２００円ていどにすれば？

もう一回言うぞ！！　　清掃代３０００は暴利だぁぁぁぁぁ！！　シュ！　だろうがぁぁぁぁぁ　

　　ああ、すこしすっきりしたぁ。

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